Fallback Timer Limit Reached (10s)
in progress
Matthias Schmid
Nach dem Öffnen der App, wenn diese eine längere Zeit geschlossen war, lädt die App 10 Sekunden lang und landet dann im Fehlerzustand.
Ein Neustart der App, der auf dem Fehler-Bildschirm angeboten wird, löst das Problem meist.
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Matthias Schmid
Es gibt eine neue öffentliche Beta 1.4.10 die das Problem möglicherweise löst - hat jemand Zeit das mal auszuprobieren? Danke!
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Anonymous
Matthias Schmid Hallo, bei mir wurde das Problem mit der neuen Version nicht gelöst. Kann weiterhin mit der Android Version nicht öffnen. Für IPhone habe ich kein Update erhalten.
Matthias Schmid
Anonymous
Hi, hast du die Beta Version geladen? Anbei die Anleitung zum Download der Beta: https://help.speisekammer.app/de/reference/howto-join-the-public-beta/
A
Anonymous
Matthias Schmid Ja habe auf beiden Geräten die Beta 1.4.10
A
Anonymous
Matthias Schmid auch in der neuen Version 1.4.11 bekomme ich die App nicht gestartet. Sie hängt sich immer auf wenn sie die Personen laden möchte. Weiß nicht, ob das hilft.
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Anonymous
Ich habe jetzt nochmal etwas probiert. Und zwar liegt es anscheinend definitiv am Benutzer. Denn wenn ich mich mit einem "anonymen" Konto einlogge in der App, öffnet sie sich. Sobald ich meine Anmeldedaten nutzen will, geht es nicht. Könnt ihr da bitte nochmal schauen? Alle Updates sind installiert. Email zum Konto ist trinr6@gmail.com
Danke
A
Anonymous
Matthias Schmid schade das hier nicht auf das Problem eingegangen wird. So ist die App für mich nutzlos. Dann werde ich mein Abo keider kündigen müssen.
Matthias Schmid
Anonymous Hi, tut mir leid dass wir noch keine Lösung anbieten konnten. Wir arbeiten nach wie vor allem an diesem Bug.. leider ist der deutlich schwerer zu beheben als gedacht. Ich bitte noch um etwas Geduld.
Unter der angegebenen E-Mail Adresse habe ich leider kein Konto gefunden. LG, Matthias
A
Anonymous
Bei mir startet die App nicht mehr. Auch nach zig Versuchen, Neustarts, Deinstallation und Neuinstallation. Kann nur noch über die WebApp rein und das ist sehr umständlich zum hinzufügen etc. Bitte um Hilfe. Android Telefon und Tablet, sowie Iphone betroffen.
Matthias Schmid
in progress
Gelöst in der Version 1.4.9, die ab sofort in der offenen Beta ist. Gern Testen und Bescheid geben, ob jetzt alles funktioniert. Danke!
Matthias Schmid
Merged in a post:
App startet nicht
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Anonymous
iPhone 12 IOS 17.4.1
Wenn die App nicht geschlossen wurde dann dreht sich nur noch die Eieruhr wenn die App erneut aufgerufen wird.
Matthias Schmid
Merged in a post:
App lässt sich nicht öffnen
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Anonymous
Die App lässt Sich auf dem iPhone 14 Pro nicht öffnen ( ios 17.4 )
A
Anonymous
Ich hatte gehofft dass die App von allein warnt wenn Lebensmittel abgelaufen sind und nicht erst wenn ich die App öffne. Das heist ich müsste die App jeden Tag einmal öffnen um zu sehen welche Lebensmittel bald ablaufen. So kann ich auch gleich selbst in den Kühlschrank schauen. Es gibt immer wieder Lebensmittel die die App nicht erkennt. Man kann sehr umständlich alles selbst eingeben, das lässt sich dann aber oft nicht speichern. Die Version ist
1.4.5. (25436700)
Matthias Schmid
Anonymous: Danke für dein Feedback, das hilft uns sehr!
Die Benachrichtigungen werden 30 Tage lang gesendet. Danach musst die App tatsächlich öffnen um weitere Benachrichtigungen zu erhalten.
Auch muss ein sinvoller Warnzeitraum in Konto eingestellt sein, also die Anzahl der Tage, die vor MHD gewarnt werden soll.
Auch muss die App natürlich die Berechtigung zum Senden von Nachrichten erhalten haben.
Wenn das nicht klappt melde dich gern nochmal, dann schauen wir ob ein Fehler vorliegen kann.
Bzgl. Artikel nachpflegen: Wir nutzen openfoodfacts.org mit über 3 Mio Produkten. Da ist vieles drin, manches aber auch nicht. Wenn du das nachträgst werden öffentliche Infos automatisch allen Nutzern zur Verfügung gestellt, so sollte die Datenbank schnell wachsen und alle wichtigen Produkte enthalten.